Politique de retour

Vente finale sur les planchers de commande spéciale.

Vente finale sur les marches d’escalier, portes, colle, mortier/joint et moulures.

Tous les autres produits en stock, inutilisés et non ouverts, peuvent être retournés dans les 14 jours; après 14 jours, des frais de restockage de 25 % peuvent s’appliquer.

Tout retour effectué avec une carte AMEX est soumis à des frais de 3 % quel que soit le moment de l’achat.

Les vanités, toilettes et portes doivent être inspectés par le client avant de quitter le magasin, sinon Cosmaroma ne sera plus responsable des dommages.

Tous les articles en liquidation sont en vente finale.

Livraisons

Une personne doit être présente sur place pour signer les produits livrés.

Aucun retour n’est accepté après 90 jours.

Les produits défectueux doivent être retournés dans les 14 jours pour une inspection, à la discrétion du responsable.

Toute réclamation sur des robinets, systèmes de douche, planchers, portes défectueux sera transférée au fabricant.

Tout remboursement de commande supérieur à 2000 $ est soumis à des frais de service de 2 %, même s’il n’a pas été ramassé ou livré.

Seul un responsable peut approuver les retours supérieurs à 2000 $.